כיצד עושים מחקר שוק?

כשאתם פותחים עסק חדש, אתם פשוט פותחים אותו ומקווים לטוב, או שאתם לוקחים את הזמן כדי לתכנן ולחקור את האסטרטגיות שיתאימו לעסק שלכם, לפני הכניסה לשוק הסוער?
רוב היזמים, לפני שהם קופצים למים, נוהגים לבצע מחקר שוק יסודי ולהגדיר את אסטרטגיות העסק שלהם. כך הם מבטיחים שיעלו על דרך המלך וחלילה לא ישקעו במהירות.
מחקר השוק נועד להשיג נתונים אודות: שוק היעד שלכם וצרכיו, המתחרים, מגמות השוק, שביעות רצון הלקוחות ממוצרים או משירותים וכו׳. אם אתם רוצים להבטיח שהעסק שלכם יתמודד היטב בשוק המורכב של ימינו, חשוב לדעת כיצד לערוך מחקר שוק.

מהו מחקר שוק?
מחקר שוק הוא תהליך של איסוף מידע ונתונים הנוגע לענף שלכם. הוא בוחן מהי הדינמיקה המאפיינת את הענף ומה מושך את הלקוחות הפוטנציאליים. מחקר שוק הכרחי כדי להוביל את העסק לכיוון של הצלחה.
מחקר שוק אמור לספק לכם מידע חיוני, כמו:

• מי הם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם?
• מהם הרגלי הקנייה של הלקוחות שלכם?
• מה גודלו של שוק היעד שלכם?
• כמה לקוחות פוטנציאליים יהיו מוכנים לשלם עבור המוצר או השירות שלכם?
• מי הם המתחרים שלכם?
• מהן נקודות החוזק והחולשה של המתחרים שלכם?

עסקים רבים מפקידים את מחקר השוק בידיו של מכון מחקר מנוסה, שיוכל להפיק ניתוח שוק מקצועי, שיאפשר לכם:

• להבין טוב יותר את קהל היעד ותנאי השוק שלכם, ולהפחית סיכונים.
• להבהיר לכם מה מבדיל אתכם מהמתחרים. כך תוכלו לדעת מה גורם לכם להתבלט, או מה עליכם לעשות כדי לבדל את עצמכם מאחרים.

מהם הצעדים הנדרשים לעריכת מחקר שוק?
איסוף הנתונים וניתוחם לוקח זמן. זה לא משהו שאפשר לעשות כהרף עין. כדי לעזור לכם במסע להערכת השוק שלכם, הנה כמה מהצעדים הראשוניים שיש לבצע:


לקבוע את מטרת מחקר השוק
לפני שמתחילים במחקר צריך לקבוע את מטרתו. למשל, האם הוא נועד למטרות פנימיות (כמו שיפור תזרים המזומנים) או למטרות חיצוניות (כמו מציאת משקיעים לעסק)? סוג המחקר שיתבצע תלוי במטרות שלו. לדוגמה, מחקר שנועד למטרות פנימיות לא מצריך איסוף נתונים רבים, כמו מחקר שנועד למטרות חיצוניות.


תיאור מצבו הנוכחי של הענף
תארו את מצבו הנוכחי של הענף בו אתם עוסקים. חשוב לכלול צפי לגבי מגמות השוק ורמות הצמיחה הצפויות בענף.


קביעת קהל היעד
חשוב לקבוע מיהם הלקוחות הפוטנציאליים שלכם, להבין מאיפה הם מגיעים ולכלול באיסוף הנתונים מאפיינים כמו: גיל, הכנסה, מין, מקום, מקצוע, רמת השכלה ומצב משפחתי. כשתמונת קהל היעד תתברר לכם, תוכלו גם לגלות את הצרכים, האינטרסים והאישיות שלהם.


להשוות ביניכם למתחרים שלכם
עליכם להבין את המתחרים שלכם ולדעת מי הם, כדי להצליח בהתמודדות איתם.
לבסוף, עריכת מחקר שוק יכולה להיראות כמשימה קשה מדי, אבל אין ספק שהעסק שלכם יודה לכם בהמשך.