פורסם ב 24/1/2019 ע"י מאמרי מערכת ליגל אינפו
חוק שירותי תעופה נחקק בשנת 2012 ומתייחס לסיוע ופיצוי בשל טיסה ובשינוי בתנאיה. החוק מדבר על פגיעות מהותיות בנוסע בין היתר סירוב להטיס נוסע, ביטול טיסה, עיכוב טיסה, הקדמת טיסה, שינוי בתנאי כרטיס הטיסה. פגיעות מהותיות מזכות את הנוסעים בסיוע, ופגיעות חמורות יותר אף להשבת כספו ובפיצוי כספי נוסף.
להלן נפרט בקצרה על התרחישים השונים בהם ניתן לקבל פיצוי לפי חוק שירותי תעופה:
נוסע לא זכאי להטבות אם קיבל הודעות רשמיות על שינויים די זמן לפני הביטולים או העיכובים כפי שנקבע בחוק. בנוסף, אם קיבל את כרטיס הטיסה ללא תשלום או בתעריף מיוחד שלא ניתן לציבור במישרין או בעקיפין. קיימים מצבי ביניים שונים בהם לא יינתן פיצוי כספי אלא רק מזון ושתייה - בעת שביתה ועיצומים, עיכוב או ביטול בגלל הנושא של חילול שבת, במקרים שאינם בשליטתו של המפעיל דוגמת מצב חירום ומלחמה, פגם שהתגלה במטוס על ידי היצרן ועוד. קיימים מצבים מורכבים נוספים ומומלץ לברר עליהם כאשר הם קורים.
החוק חל על טיסות לחו"ל לרבות טיסות עם חניות ביניים בשדות תעופה זרים, וכן, בטיסות פנים. התנאים לקבלת ההטבות הם כאשר הנוסע התייצב במועד בבידוק (אלא אם כן קיבל הודעה שהטיסה בוטלה). הנוסע יכול להגיש תלונה לחברה עצמה ויכול להיעזר בסוכנות הנסיעות שטפלה בסידורי הטיסה שלו. הסוכנות תפנה למפעיל הטיסה ותסייע ללקוח ככל שנדרש. במידה, ולדעתו, הוא לא קבל את ההטבות המגיעות לו הוא יכול לפנות לערכות משפטיות לקבלת סעד מתאים.
סיקור מיוחד בנושא חוות דעת רפואית משפטית - על סוגי חוות דעת שונות, חוות דעת כלכלית, חוות דעת בעניינים פורנזיים וחוות דעת של גורמים סוציאליים ולמי כדאי לפנות בכל אחד מן המקרים?
מהי פשיטת רגל, כיצד מתנהל ההליך המשפטי ומהם השלבים המרכזיים?
אם אתם נמצאים בשלב שבו אתם לא מסתדרים עם המערכת הצבאית, ואתם פשוט לא מצליחים להציג את הצד שלכם בצורה ראויה בכוחות עצמכם, אז פניה אל עורך דין צבאי שידע לעזור לכם זה ללא ספר רעיון נהדר שיהיה כדאי לכם לקחת בחשבון.
מנהו עורך דין מנהלי? במה הוא מתמחה ובאלו מקרים יש לפנות לעורך דין בתחום זה? המידע המלא במאמר הבא